【2025】イートナーの評判を徹底解説！飲食店専門の事務代行サービスとは？

1.イートナーとは？サービスの概要

イートナー は、飲食業界に特化した事務代行サービスです。
飲食店オーナーが日々直面する グルメサイトの更新・求人情報管理・売上集計・エクセル作業 などの幅広い雑務をまとめて代行してくれるのが特徴です。

• 初期費用なし

• 月額33,000円（税込） の定額制

• 利用回数は無制限

という分かりやすい料金体系で、追加料金を気にせずに使える点も安心です。

主なサポート内容

• グルメサイト（食べログ・ホットペッパーなど）の情報更新

• Indeed など求人媒体の管理・応募対応

• Web集客に関するサポート

• 売上データやエクセルの集計作業

つまり、「お店を回すうえで必要だけれど時間を奪う仕事」を丸ごと任せることができるサービスです。

ターゲットとなるのは、アルバイト・パート数名を雇っている 中小規模の飲食店。
人手不足で「雑務まで手が回らない」「スタッフに任せてもうまくいかない」と感じているオーナーにとって、まさに“頼れる右腕”のような存在といえます。

2.イートナー4つの強み・メリット

飲食店向けの事務代行サービスはいくつか存在しますが、イートナーならではの強み は以下の通りです。

1.飲食業界に特化した専門性

一般的な事務代行は幅広い業種を対象にしていますが、イートナーは 飲食業界に特化。
「グルメサイトの情報更新」「求人情報の管理」など、飲食店ならではの業務に精通しているため、依頼内容の説明に余計な手間がかかりません。

2.月額33,000円で使い放題

多くの代行サービスは「依頼ごとに料金が発生」する従量課金制ですが、イートナーは 月額33,000円（税込）で回数無制限。
「お願いしたいことがたくさんあるけど料金が心配」というオーナーでも安心して利用できます。

3. 人材不足を補う“第二のスタッフ”

求人難や人手不足が深刻化するなか、事務作業をスタッフに任せるのは現実的に難しい場合もあります。
イートナーを導入すれば、採用コストをかけずにバックオフィス要員を確保できるイメージ。結果的に店舗の運営効率が高まり、売上に直結する「接客・料理」に集中できます。

4. Web集客・求人サポートにも強い

単なる事務処理代行にとどまらず、Web集客のサポートや求人管理まで対応してくれるのもポイント。
新規顧客の獲得や人材採用という「経営のボトルネック」部分を一緒に支えてくれるため、長期的な競争力維持にもつながります。

3.イートナーの弱み・注意点

どんなサービスにもメリットと同時に注意点があります。イートナーを検討する際に知っておきたいポイントを整理しました。

1. 月額料金が固定

利用回数が無制限である反面、月額33,000円（税込）は必ずかかる固定費になります。
「依頼したい業務が少ない月」や「繁忙期以外は雑務がほとんどない」という店舗では、割高に感じる可能性があります。

2. 対面ではなくリモート対応

イートナーは基本的に オンラインでの事務代行。
書類整理や現場の細かい雑務（店内清掃・レジ締めなど）までは頼めないため、「リアル店舗スタッフの補助」として考えるとギャップを感じるかもしれません。

3. 自分でやるよりはスピード感に差がある

「今すぐこの情報を変えたい」という突発的な対応では、オーナー自身や店内スタッフが直接やる方が早い場合があります。
代行サービスゆえに、依頼から反映までタイムラグが生じる点は理解しておく必要があります。

4. 全てを丸投げできるわけではない

求人原稿の内容やグルメサイトの写真など、「オーナーの意思決定」が必要な部分はどうしても残ります。
つまり、完全に手放せるのではなく、“雑務の負担を減らす” サービスと考えるのが現実的です。

4.評判・口コミ・導入事例

実際の利用者の声

以下の声がありました。

• 良かった点の例

  • グルメサイトの更新や求人作業が外注できて助かった

  • 月額定額で依頼回数無制限なのでコストを気にせず頼める

  • 人手不足の店舗にとって「バックオフィス担当」が増えた感覚が味わえた

• 改善を望む点の例

  • 急ぎの依頼はタイムラグがあった

  • 店舗ごとの特殊な要望には対応に限界があった

店舗経営への影響

• 売上面
  集客に直結する「グルメサイト更新」「Webサポート」が手厚くなることで、新規顧客獲得や予約数増加が見込まれた。

• 業務効率
  売上集計や求人対応といった“オーナーが夜中にやっていた作業”を外注できるため、労働時間の削減効果が大きかった。

• 顧客満足度
  雑務に割かれていた時間を「接客」「料理改善」に回せることで、顧客体験の向上につながる可能性がある。

5.こんな飲食店オーナーにおすすめ

• 人手不足で雑務まで手が回らない店舗
  アルバイト・パート数名で運営しており、求人管理やグルメサイト更新などに時間を取られている店

• バックオフィス業務を丸ごと任せたいオーナー
  売上集計やエクセル作業、Web集客など「手間だけど必要な業務」をまとめて依頼したい場合

• 初期費用をかけずに導入したい店舗
  月額定額制で回数無制限なので、初期投資ゼロで試せる

• Web集客や求人サポートに不慣れな店舗
  グルメサイト更新や求人管理、SNSやWeb広告の簡単なサポートもまとめて任せられる

逆に向いていない店舗

• 雑務がほとんどない店舗
  人手が十分で、オーナーやスタッフで対応できる場合は、月額固定費が割高に感じる可能性あり

• リアルタイムでの即対応が必要な店舗
  急ぎの依頼やその場での判断が必要な業務は、オンライン代行では対応が間に合わない場合がある

• 特殊な業務や個別対応が多い店舗
  例：オリジナルのシステム運用、特殊な会計処理など、標準対応外の業務が多い場合は別途相談が必要

6.利用の流れ・契約までのステップ

イートナーの利用はシンプルで、初めてでもスムーズに進められます。

1. 問い合わせ・相談
   公式サイトの問い合わせフォームから相談・質問を送信します。
   → 無料でサービス内容や料金について確認可能

2. 打ち合わせ
   店舗ごとの業務内容や優先順位を確認する打ち合わせを実施
   → オンラインまたは電話で対応

3. 契約
   内容に納得したら契約締結

   • 契約期間：6か月単位（自動更新の場合あり）

   • 支払い方法：月額定額制（銀行振込またはクレジットカード）

   • 解約条件：契約期間内でも解約可能だが、タイミングや手続きは事前確認

4. 作業スタート
   打ち合わせ内容に基づき、業務がスタート
   → グルメサイト更新、求人管理、売上集計などを代行

契約の注意点（落とし穴）

• 月額固定費が必ずかかるため、業務量が少ない月はコストと効果のバランスを確認

• 急ぎ案件は即対応できない場合がある

• 店舗ごとの特殊業務は事前相談が必要

7.イートナーの費用・料金体系

イートナーは 分かりやすい月額定額制 が特徴です。

• 初期費用：なし

• 月額料金：33,000円（税込）

• 利用回数：無制限

ポイント

1. 固定費で安心
   回数制限がないので、グルメサイトの更新や求人管理、売上集計などを月内に何度依頼しても追加料金は発生しません。

2. 繁忙期・閑散期でも定額
   月額料金は固定のため、業務量が少ない月でもコストは変わりません。
   → 少ない場合は割高に感じる可能性があるので注意

3. 支払い方法

   • 銀行振込

   • クレジットカード

4. 解約条件

   • 契約期間内でも解約可能

   • ただし、解約手続きやタイミングは事前確認が必要

簡単に言えば、「初期費用ゼロで月額33,000円で雑務をまとめて任せられるサービス」 です。
回数無制限のため、雑務が多い飲食店ほどコスパが良くなります。

まとめ

イートナーは、飲食店が抱える「雑務・事務作業」をまとめて代行してくれるサービスです。

• 人手不足の店舗でも導入しやすい

• 月額33,000円で回数無制限の定額制で安心

• グルメサイト更新・求人管理・売上集計・Web集客まで幅広く対応

一方で、固定費が必ずかかることや、急ぎ対応にはタイムラグがある点には注意が必要です。

特に、雑務に時間を取られすぎて本来の接客や料理に集中できない店舗には最適。
まずは公式サイトから 無料相談・お問い合わせ で、自店舗に合うかを確認してみるのがおすすめです。